Empieza aquí
Tu primer día, en 5 pasos
- 1Entra a flou.com.mx con tu cuenta de Guide.
- 2Abre «Inicio»: «Lo que te toca hoy» es tu lista de pendientes.
- 3Califica lo que te espera en «Calificar»: sin tu nota, el alumno no avanza.
- 4Revisa tu próxima clase en «Clases en vivo» y por dónde se da: FLOU Live o Zoom.
- 5¿Dudas? Mira los problemas frecuentes del final.
Todo lo que puedes hacer
Toca una tarjeta y te lleva a sus pasos.
- Saber qué te toca hoyTu lista de pendientes, del más viejo al más nuevo
- Calificar una Speaking TaskQue el alumno reciba su nota y siga avanzando
- Calificar un Checkpoint abiertoAprobar las respuestas escritas
- Ver cómo va cada alumnoSu ficha completa y verlo con sus ojos
- Mandar una Support MissionDesatorar a quien falló dos veces
- Entregar una insigniaReconocer un logro especial
- Responder dudasContestar sin salir de FLOU
- Guardar respuestasContestar lo de siempre en un clic
- Pasar listaQue la asistencia cuente para su ruta
- Preparar tu ZoomPegar tu enlace una sola vez
- Programar una claseCinco preguntas y un botón
- Dar la clase por ZoomEntrar, dar la palabra y grabar
- Dar la clase en FLOU LiveSala propia, se graba sola
Tareas
Tu portal de Guide
Arriba: Inicio, Mis alumnos, Clases en vivo y Calificar. Debajo, «Más del Guide».
Saber qué te toca hoy
Vas a lograr: ver de un vistazo a quién tienes que atender.
Paso 1: Abre «Inicio». En «Lo que te toca hoy» cada renglón trae su botón: «Escuchar y calificar», «Calificar», «Revisar» o «Contestar».
Paso 2: Tu menú: «Calificar» arriba; «Support Missions», «Dudas de mis alumnos» y lo demás en «Más del Guide». En el celular, dentro de «Tu cuenta».
Calificar una Speaking Task
Vas a lograr: que el alumno reciba su nota y se le abra su Checkpoint.
Paso 1: Abre «Calificar». En «Te esperan» pulsa la primera: es la que lleva más tiempo.
Paso 2: Lee lo que se le pidió y escucha su grabación.
Paso 3: Marca una etapa en cada uno de los 5 criterios: «Cumplió la tarea», «Gramática», «Vocabulario», «Pronunciación» y «Fluidez».
Paso 4: Escribe «Lo que hizo bien» y «Su siguiente paso».
Paso 5: Elige qué recomiendas. El sistema te sugiere una según los puntos.
Paso 6: Pulsa «Guardar y siguiente» (o «Guardar y terminar» si era la última). Al alumno le llega el aviso.
Calificar un Checkpoint con respuesta abierta
Vas a lograr: que el alumno sepa si pasó (necesita 80%).
Paso 1: En «Calificar», abre el Checkpoint que te espera.
Paso 2: En cada pregunta que dice «Esta la calificas tú», lee lo que contestó y pulsa «Marcar bien» o «Todavía no».
Paso 3: Si quieres, escribe un «Comentario para el alumno (opcional)» y pulsa «Guardar y salir» o el botón de guardar y seguir.
Ver cómo va cada alumno
Vas a lograr: su ficha completa, y ver FLOU con sus ojos.
Paso 1: Abre «Mis alumnos» y toca a la persona.
Paso 2: Ves lo que te espera, dónde va y su historial. Con «Ver la plataforma como…» ves su pantalla, sin cambiar nada.
Notas privadas
En su ficha, «Mis notas» → «Guardar nota». El alumno no las ve.
Mandar una Support Mission
Vas a lograr: darle una práctica corta a quien se atoró. Tras 2 fallos en un Checkpoint, es lo que le abre otro intento.
Paso 1: «Más del Guide» → «Support Missions». En «¿Para quién?» elige al alumno.
Paso 2: Escribe «¿Cómo se llama la misión?» y «¿Qué tiene que hacer?».
Paso 3: Elige «¿Qué te tiene que entregar?»: audio, texto, quiz… o «Sin evidencia».
Paso 4: Pulsa «Mandarle la Support Mission».
Paso 5: Cuando la entregue, te sale en «Esperando tu revisión»: «Aprobar» o «Pedir otra versión».
Cuando alguien falla dos veces
Te llega un aviso a la campana: «Se requiere intervención». Hasta que apruebes su misión, no tiene tercer intento.
Entregar una insignia
Vas a lograr: reconocer un logro especial. Le sale en «Mis logros».
Paso 1: «Recognition Badges»: elige «¿A quién?», «¿Cuál insignia?» y pulsa «Entregar la insignia».
Responder dudas
Vas a lograr: que tu alumno no se quede atorado.
Paso 1: «Dudas de mis alumnos»: en «Te toca responder» sale primero la que lleva más tiempo.
Paso 2: Escribe tu respuesta (o inserta una guardada) y pulsa «Enviar mi respuesta».
Guardar respuestas que usas seguido
Vas a lograr: contestar lo de siempre en un clic.
Paso 1: «Respuestas guardadas»: escribe la pregunta, tu respuesta y pulsa «Guardar la respuesta».
Paso 2: Al contestar una duda, elígela en «Inserta una de tus respuestas guardadas…».
Pasar lista
Vas a lograr: que la asistencia cuente para la ruta de cada alumno.
Paso 1: En «Clases en vivo», baja a «Clases que ya diste».
Paso 2: En «Pasar lista», pulsa «Asistió» o «Faltó» junto a cada alumno. Puedes dejarle un comentario.
Casi siempre ya está hecho
Quien pulsa «Entrar a la clase» en FLOU queda marcado solo, por Zoom y por FLOU Live. Marca a mano solo a quien entró directo por Zoom.
Tareas
Programar y dar la clase en vivo
Dos maneras, y las dos siguen: FLOU Live (dentro de la plataforma) y Zoom (tu enlace). Programar es igual en las dos; lo puede hacer la academia o el Guide.
Entra a tu panel
Todo esto se hace desde flou.com.mx, con tu correo y tu contraseña. No hay que instalar nada.
Una sola dirección para todos
Tú, tus Guides y tus alumnos entran por flou.com.mx. Cada quien ve su propio portal: no hay direcciones distintas que recordar ni un enlace especial para la clase.
Pega tu enlace de Zoom (solo la primera vez)
Menú de la izquierda → «Video y salas». La primera tarjeta es «Dar las clases por Zoom».
No hay que conectar nada raro ni crear una reunión por clase. En Zoom haces una sola reunión que sirve para siempre y pegas su enlace en FLOU:
- Entra a zoom.us con tu cuenta (desde la página web: la app de Zoom no trae esta opción) → Reuniones → Programar una reunión. Tema: «Clases FLOU». Marca Reunión recurrente y en Recurrencia elige Sin hora fija. Así el enlace no cambia.
- Más abajo activa Silenciar participantes al entrar y Permitir que los participantes se unan en cualquier momento. Si otra persona da clases, añádela en Anfitriones alternativos.
- Guarda, pulsa Copiar invitación y quédate solo con el enlace (empieza por https:// y lleva zoom.us/j/).
- En FLOU, pégalo en «Tu enlace de Zoom» y elige: «Usar este Zoom en todas mis clases», o «Solo guardarlo (elijo clase por clase)» si FLOU Live sigue siendo lo normal.
Qué pasa al pulsar «Usar este Zoom en todas mis clases»
Las clases que ya tenías programadas, las de tus días fijos y las que programes desde ese momento abren tu Zoom. Con «Solo guardarlo» no cambia ninguna: eliges Zoom clase por clase. No tienes que mandarle el enlace a nadie: el alumno aparta su lugar y pulsa «Entrar a la clase» en FLOU, y FLOU le abre Zoom. Ahí mismo queda anotada su asistencia.
¿Y si prefieres FLOU Live?
No pegues nada: sin enlace de Zoom, las clases se dan en FLOU Live, la sala propia de la plataforma. Si ya lo usas en todas, en esa misma tarjeta está «Volver a FLOU Live». Todo lo de FLOU Live está más abajo, en Si das la clase en FLOU Live.
¿La clase la da otra persona?
En Zoom, añádela en Anfitriones alternativos de tu reunión: así entra como anfitriona aunque la cuenta de Zoom sea tuya.
Todas las clases usan la misma reunión
Si algún día dos clases caen a la misma hora, las dos entrarían en la misma sala de Zoom. Para una clase aparte, ponle otro enlace solo a esa clase (en el paso 4 del formulario, o después en «Cambiar fecha, nombre o lugares»).
Abre la pantalla de clases
En el menú de la izquierda, «Clases». Ahí vive todo el en vivo.
La pantalla es una sola columna: bloques uno debajo del otro, en el orden en que se usan. No hay nada a la izquierda ni a la derecha. De arriba abajo:
- «Hoy» — la clase de hoy, o la siguiente si hoy no hay. Es lo primero porque es lo único que puede pasar en las próximas horas.
- «Lo siguiente que te toca» — UNA acción, con la frase que explica por qué. Si no hay nada, no sale.
- «Lo que hay que resolver» — el bloque ámbar: clases a las que no se apuntó nadie, campamentos sin ninguna clase, clases sin Guide a cargo, salas de video que fallaron y clases ya dadas sin pasar lista. Que una clase no tenga Learning Path NO sale aquí: no es un problema. Si no hay nada, en su lugar sale una línea verde.
- «Próximas clases» — tus clases por día. Abajo va el formulario para programar, y ese nace ABIERTO cuando hay algo que programar. El historial y tus días fijos sí quedan plegados.
- El pie, la última línea de todo: dice por dónde se dan tus clases y cuándo aparece el botón de entrar.
Cada clase dice por dónde va
En la lista, cada clase lleva «Por Zoom» o «En FLOU Live». El pie de la pantalla dice cuál es lo normal en tu academia.
El menú de quien da clase tiene dos bloques
Tus Guides entran por la misma dirección, pero su menú es otro. Arriba va lo de todos los días: Inicio, Mis alumnos, Clases en vivo y Calificar.
Debajo hay un segundo bloque con lo que se consulta de vez en cuando: Recognition Badges, Support Missions, Dudas de mis alumnos, Respuestas guardadas y el FLOU Map. En la laptop sale ahí mismo, bajo el rótulo «Más del Guide». En el celular vive dentro de «Tu cuenta», la última casilla de la barra de abajo.
Pregunta 1: ¿cada cuánto?
El formulario «Programar una clase en vivo» está en esa misma pantalla, al final y a todo lo ancho.
- Todas las semanas — para tus días de siempre. FLOU publica 8 semanas por delante y cada día rellena una más, sola, para que el calendario del alumno nunca se vacíe.
- Un día suelto — una clase concreta fuera del horario: un repaso, una clase extra, un cambio de última hora.
La regla fácil
Tus martes y jueves de siempre se declaran una sola vez con «Todas las semanas». Lo demás es «un día suelto». Nunca hay que cargar clase por clase.
Pregunta 2: ¿para quién?
Aquí se decide a quién le llega el aviso y si la clase cierra una ruta.
- Nivel — el desplegable trae el número de alumnos de cada nivel. Debajo te repite a cuántos se les va a avisar, para que nadie programe a ciegas.
- Learning Path que cierra — opcional de verdad: puedes dejarlo en «Ninguno» sin que nadie pierda nada. La lista solo muestra las rutas del nivel que elegiste, así que no hay forma de equivocarse de ruta.
- Guide a cargo — quién la da. Su nombre sale en la ficha del alumno y en la sala.
Puedes dejar «Ninguno»: la clase igual hace avanzar
Cada Learning Path pide 2 asistencias para cerrarse. A una clase de un nivel entran alumnos que van por rutas distintas, así que no hace falta elegir ruta: a cada quien se le abona la asistencia en la ruta donde esté esperando su clase en vivo.
Elige una ruta concreta solo cuando la clase sea para ese contenido y quieras que cuente ahí a la fuerza.
Pregunta 3: ¿cuándo?
Todas las horas son hora de Ciudad de México, siempre.
- Días de la semana — puedes marcar varios de un golpe. Dos días marcados × 8 semanas son 16 clases creadas de una vez.
- Hora (México) — la hora de inicio. El botón de entrar aparece solo 20 minutos antes.
- Hasta (opcional) — si tu ciclo termina en una fecha, ponla aquí y el horario deja de publicar solo. Si lo dejas vacío, sigue indefinidamente.
- Duración y Lugares — 60 minutos y 8 lugares es lo habitual.
Si arriba elegiste «Un día suelto», este mismo paso cambia y te pide día y hora concretos:
Pregunta 4: ¿dónde se da?
Dos tarjetas: FLOU Live o Zoom. La que dice «lo de siempre» viene elegida.
- En «Plataforma de esta clase» toca FLOU Live (dentro de FLOU, se puede grabar) o Zoom.
- Con Zoom sale tu enlace guardado. Cámbialo solo si esa clase va por otra reunión.
- Con FLOU Live no hay enlace que pegar: la sala se crea sola.
- ¿Ya la programaste y quieres cambiarla? En su ficha, «Pasar a Zoom».
Pregunta 5: el nombre
Viene plegado porque casi nunca hay que tocarlo.
- Nombre de la clase — si lo dejas vacío se llama «Conversation Expedition». Ponle nombre solo si esa clase es especial («Repaso de past simple»).
- Con Zoom no hay casilla de grabar: la grabación la haces tú en Zoom. Con FLOU Live sale «Grabar la clase», encendida: se graba sola.
Lee el resumen y publica
Nada se guarda a ciegas: antes del botón, el recuadro morado te dice lo que va a pasar.
Al pulsar «Publicar el horario y avisar» (o «Crear la clase y avisar» si era un día suelto), en el mismo segundo:
- Se crean las clases y aparecen en el calendario de tus alumnos.
- Les llega un aviso a los alumnos del nivel que elegiste — a todos, aunque todavía no se hayan inscrito.
- Queda programado un recordatorio un día antes y otro una hora antes de cada clase.
- Cada clase ya sabe por dónde va (FLOU Live o tu Zoom). No tienes que mandarle nada a nadie: el alumno entra desde FLOU.
Un horario semanal manda UN aviso, no dieciséis
Aunque publiques 16 clases de golpe, el alumno recibe un solo aviso diciéndole que ya tiene su horario. Los recordatorios sí van clase por clase, a su hora.
Tu agenda
En esa misma pantalla, encima del formulario y a todo lo ancho: lo que viene, agrupado por día.
- La hora, la duración, el nivel, el Guide y cuántos inscritos hay de cuántos lugares.
- «La sala abre a las 11:14 a.m.» — la hora exacta a la que el alumno ya ve el botón de entrar. Solo sale en las clases de los próximos siete días.
- «Del horario fijo» — esa clase la puso tu horario semanal, no la creaste a mano.
- «Avanza la ruta de cada alumno» — esa clase no está atada a un Learning Path: sirve a todo el nivel y cada quien avanza en la suya. Si sí elegiste ruta, en su lugar dice «Cierra…» con el nombre de esa ruta.
La ficha de una clase
«Video, lista y ajustes» abre todo lo que se puede hacer con esa clase.
- «Abrir el Zoom de esta clase» — el enlace de Zoom que lleva. Para cambiarlo solo en esa clase: «Cambiar fecha, nombre o lugares» → «Enlace de Zoom de esta clase».
- «Pasa lista de esta clase» — los alumnos apuntados sin marcar, con «Asistió» / «Faltó»; los ya marcados quedan en «Lista y comentarios». Quien pulsa «Entrar a la clase» en FLOU se marca como asistente solo; si alguien entró directo a Zoom, márcalo aquí a mano y dejarle un comentario a cada alumno sobre cómo participó. El alumno lo recibe y lo lee en su historial.
- «Cambiar fecha, nombre o lugares» — corregir la hora, el nombre o los lugares. Si cambias la fecha, se reprograma la llamada y se avisa a todos los inscritos.
- «Borrar la clase» — quitarla del calendario de todos.
Borrar una clase la borra de verdad
No queda «cancelada» estorbando en la lista: desaparece. Se les avisa a los alumnos que ya la tenían reservada y se va del calendario de todos.
Si la clase venía de tu horario fijo, esa fecha no se vuelve a publicar: FLOU se acuerda de que ese día no hay clase. Es la forma de quitar un feriado sin tocar el horario.
Tus días fijos
Debajo del formulario: las franjas que rellenan el calendario solas.
- «Pausar» — deja de publicar clases nuevas. Las que ya están publicadas se dan igual. Es lo que se usa en vacaciones.
- «Quitar» — quita el día fijo del todo. Se llevan también las clases futuras en las que no hay nadie inscrito; las que ya tienen alumnos se respetan.
- «Publicar ya» — rellena el calendario en ese momento, sin esperar al repaso diario. Rara vez hace falta.
Zoom · el día de la clase
Entras desde FLOU, igual que tus alumnos, y FLOU te abre Zoom.
- El botón «Iniciar la clase» aparece en la fila de la agenda 20 minutos antes. Púlsalo y después «Abrir Zoom».
- Ten tu cuenta de Zoom iniciada en esa computadora: así Zoom te reconoce como la anfitriona. También puedes abrir la reunión directo desde tu app de Zoom; da igual.
- Tus alumnos entran pulsando «Entrar a la clase» en FLOU. En ese momento queda anotada su asistencia y FLOU les abre Zoom.
- Al terminar, cierras la reunión en Zoom con «Finalizar» → «Finalizar la reunión para todos». El botón de FLOU desaparece solo 30 minutos después.
Pídeles que entren SIEMPRE por FLOU
Si un alumno guarda el enlace de Zoom y entra directo, Zoom lo deja pasar pero FLOU no se entera y no le cuenta la asistencia para su ruta. Si pasa, márcalo tú con «Asistió» en esa clase, dentro de «Clases en vivo».
Grupos pequeños
En Zoom se llaman Salas para grupos pequeños: botón en la barra de abajo (en «Más» si no se ve), eliges cuántas salas y «Asignar automáticamente».
Zoom · quién puede hablar
Tus alumnos entran en silencio y tú les das la palabra, de uno en uno.
- Como tu reunión tiene Silenciar participantes al entrar, todos llegan con el micrófono apagado.
- Para darle la palabra a alguien: Participantes → pasa el ratón por su nombre → «Pedir que se reactive el audio». A esa persona le sale un aviso y pulsa «Reactivar audio».
- Si alguien quiere hablar, puede levantar la mano desde Reacciones. Tú la ves junto a su nombre en Participantes.
- Para volver a callar a todos: Participantes → «Silenciar a todos».
Zoom · la grabación
Con Zoom se graba desde Zoom. FLOU no la recibe sola.
- En la reunión pulsa Grabar → «Grabar en la nube» (con Zoom de pago) o «Grabar en este equipo».
- La de la nube la encuentras después en zoom.us → Grabaciones y transcripciones → Grabaciones en la nube. Ábrela y pulsa Compartir → «Copiar enlace y código de acceso».
- Si quieres que un alumno que faltó la vea, mándale ese enlace por WhatsApp.
La otra opción
Si das la clase en FLOU Live
FLOU Live es la sala propia de la plataforma (la clase pasa dentro de FLOU, sin Zoom): se graba sola, tiene comentarios, preguntas destacadas y tú repartes el micrófono. Se usa cuando no hay enlace de Zoom puesto, o después de pulsar «Volver a FLOU Live» en «Video y salas». Programar es igual; en el paso 4 sale «FLOU Live (dentro de la plataforma)» y en el paso 5 la casilla «Grabar la clase».
FLOU Live · el día de la clase
Se entra desde la misma fila de la agenda, con el botón que aparece cuando la sala abre.
- Al abrir la sala ya estás dentro: no hay pantalla de en medio ni botón de «Entrar». Lo único que aparece es el permiso de cámara y micrófono del navegador, y solo la primera vez.
- Arriba a la derecha: EN VIVO, cuánta gente hay dentro, GRABANDO, Pantalla completa, Ocultar chat y Terminar clase.
- Quien entra a la sala queda marcado como asistente solo. No hay que pasar lista.
- Los comentarios de la derecha son de la clase, no del chat de video: quedan guardados en la ficha aunque alguien se salga y vuelva a entrar. Con «Ocultar chat» la clase pasa a ancho completo.
- Terminar clase cierra la sala para todos y da la clase por dada. Si solo cierras la pestaña, la sala sigue abierta hasta 30 minutos después de la hora de fin.
Para que se vea grande: «Pantalla completa»
Arriba a la derecha, entre «GRABANDO» y «Ocultar chat». La clase se lleva toda la ventana y se esconde lo demás: la cabecera, los avisos y el panel. En la laptop el video pasa de 565 a 808 píxeles de alto, y como al crecer de alto crece también de ancho, la imagen acaba midiendo el doble. Se sale con el botón que flota sobre el video.
En el celular ese botón sale solo con el dibujito, sin el rótulo: son las cuatro esquinas de un cuadrado, justo a la izquierda del botón de los comentarios.
«Ocultar chat» no es lo mismo: solo quita los comentarios y deja la clase más ancha. Para ver grande, la de pantalla completa.
Al compartir pantalla, se pone sola. Lo que le faltaba a lo que proyectas era ALTO, y eso solo se gana quitando lo de arriba. A tus alumnos los sigues viendo en la tira de la videollamada.
Si alguien entra desde el celular
Dile que gire el teléfono. En vertical, un celular solo puede enseñar un video de 219 píxeles de alto —lo limita el ancho de la pantalla, no la plataforma—; de lado se ve casi el doble de grande. La propia clase se lo recuerda.
Las preguntas no se pierden en el chat
Tus alumnos pueden marcar un mensaje como Pregunta en vez de comentario. A ti te llegan aparte, en la pestaña «Preguntas», con el número de las que están sin responder.
«Destacar» la pone grande en la pantalla de todos mientras la contestas, y «Ya la respondí» la quita. Así nadie repite la misma duda y el que preguntó sabe que le hiciste caso.
Grupos pequeños, como en Zoom
1. En «Quién está» pulsa «Dar la palabra a todos»: si no, dentro de su grupo no pueden hablar. 2. En la barra de abajo de la videollamada está «Separar»: «Crear una nueva sesión» → marca «Los participantes se incorporan automáticamente» (si no, cada alumno tiene que pulsar «Unirse») → «Asignar automáticamente» → «Iniciar la sesión». 3. Para juntarlos otra vez: «Separar» → «Finalizar la sesión…» → «Finaliza de inmediato», y luego «Quitársela a todos». Solo quien da la clase ve «Separar»; en la laptop tienes estos mismos pasos plegados bajo el vídeo («¿Grupos pequeños? Así se hacen»).
Si alguien se sale sin querer
No se pierde la clase. Al salir, la pantalla se queda con un botón grande de «Volver a entrar», y mientras la clase siga abierta al alumno le acompaña por todo el portal una cinta roja que dice «Tu clase está en vivo ahora».
FLOU Live · quién puede hablar
Tus alumnos entran oyendo y comentando. El micrófono se lo das tú, de uno en uno.
Por qué entra sin micrófono
Tus alumnos entran oyendo y viendo, pero sin micrófono. Es a propósito: con ocho personas con el micro abierto, una clase de idiomas no se puede dar. Ellos participan por los comentarios, y hablan cuando tú se lo permites.
Para darle la palabra a alguien: pestaña «Quién está» → bloque «Quién puede hablar» → «Dar la palabra» junto a su nombre. Su micrófono se abre solo y a esa persona le aparece en verde «Tienes la palabra». Cuando termine, «Quitar» y vuelve a escuchar.
Ese bloque solo lo ves tú. A tus alumnos, en su lugar, les sale la explicación de por qué su micrófono está cerrado, para que no crean que se descompuso.
FLOU Live · la grabación
Se guarda sola y queda pegada a la clase que la generó.
- Aparece unos minutos después de terminar: primero dice «Procesándose» y luego ya se puede ver.
- Si tarda más de la cuenta, «Traer la grabación» la busca a mano.
- Tus alumnos también la ven: les sale «Ver la grabación» en su historial de Clases en vivo.
Cómo lo ve tu alumno
Lo mismo que acabas de programar, desde el otro lado.
Puedes verlo con sus propios ojos
Entra a Alumnos y equipo, busca a ese alumno y abre «Su nivel, su Guide y su acceso». Ahí, en el renglón «Su acceso», está el botón «Ver la plataforma como ‹su nombre›».
La plataforma te enseña su panel, su semáforo, el botón de lo que le toca y su Learning Path tal como los ve él. Es solo lectura, así que puedes mirar todo sin cambiarle nada, y se sale con la cinta ámbar de arriba.
Problemas frecuentes
Las dudas del primer día, con su respuesta comprobada.
«No veo a un alumno en Mis alumnos»
Solo ves a los alumnos que la academia te asignó. Pídele que en «Alumnos» → su tarjeta → «Su Guide» te elija.
«No me sale ninguna grabación para calificar»
Solo salen las Speaking Tasks entregadas por tus alumnos. Las ya calificadas pasan a «Ya calificado».
«No veo el botón Iniciar la clase»
Aparece 20 minutos antes de la hora y sigue hasta 30 minutos después de que termina. Antes dice «La sala abre en…».
«No puedo darle la palabra a un alumno»
«Dar la palabra» solo existe en FLOU Live, y solo en tus clases; el alumno tiene que estar dentro de la videollamada. En Zoom se hace desde Zoom: Participantes → «Pedir que se reactive el audio».
«Entré y me dice que esa pantalla es de la academia»
Estás con tu cuenta de Guide. Si también tienes cuenta de la academia, «Cerrar sesión» y entra con esa.
«¿Dónde está el enlace de Zoom de cada clase?»
Normalmente es el que guardaste en «Video y salas». Lo ves en «Video, lista y ajustes» de la clase («Abrir el Zoom de esta clase»). No hace falta mandárselo a nadie.
«Un alumno estuvo en Zoom y no le contó la clase»
Entró directo por Zoom, sin pulsar «Entrar a la clase» en FLOU. Márcalo tú con «Asistió» en esa clase, dentro de «Clases en vivo», y pídele que la próxima vez entre por FLOU.
«Los alumnos dicen que están esperando al anfitrión»
En tu reunión de Zoom falta «Permitir que los participantes se unan en cualquier momento», o está puesta la sala de espera y tienes que admitirlos tú (Participantes → «Admitir»).
«La clase no le cerró la ruta al alumno»
No es el Learning Path: aunque la clase no tenga ruta elegida, la asistencia se le abona igual, en la ruta donde ese alumno esté esperando su clase en vivo. Lo que le falta son las 2 asistencias que pide cada ruta. Abre «Lista y comentarios»: si quedó sin marcar, márcalo ahí; si ya está marcado, es que todavía va por la primera y le falta una segunda clase.
«Publiqué y no llegó ningún aviso»
El aviso va a los alumnos del nivel que elegiste. Si ese nivel tiene 0 alumnos, no hay a quién avisar: el resumen morado te lo dice antes de guardar.
«Me equivoqué de hora»
«Cambiar fecha, nombre o lugares», dentro de «Video, lista y ajustes». Al cambiar la fecha se avisa a todos los que ya apartaron lugar.
«Esta semana no hay clase el jueves»
Borra esa clase con «Borrar la clase». Esa fecha concreta no se vuelve a publicar y el horario sigue funcionando para las demás semanas.
Si prefieres verlo
Seis videos cortos
Hay de Zoom y de FLOU Live, uno por cada manera de dar la clase. Los que dicen «Para tus alumnos» son los que les puedes mandar por WhatsApp.
Para mandarlo por WhatsApp
Pulsa «Descargar para compartir» debajo del video y mándalo como archivo, o pásales la página entera: flou.com.mx/como-usar/alumno, que lleva los dos videos del alumno y el paso a paso escrito. Se abre en el celular sin tener que iniciar sesión.